Droits lors de l'achat d'une voiture chez un concessionnaire

Droit à la vie privée

• Selon la Federal Trade Commission (FTC), les concessionnaires d'automobiles doivent respecter la confidentialité de la loi Gramm-Leach-Bliley et la règle de la FTC. La règle de confidentialité applique aux courtiers qui offrent du financement à un client pour l'achat d'un véhicule, prendre des dispositions pour les clients de louer une voiture ou les concessionnaires qui fournissent des conseils financiers. Confidentialité La règle de la FTC protège les renseignements personnels des clients tels que les noms, numéros de téléphone, adresses, numéros de sécurité sociale et les dates de naissance. La règle de confidentialité applique à toute information personnelle recueillie, même si une personne ne remplit pas toutes les demandes officielles. En outre, le courtier devrait donner aux consommateurs un avis de la vie privée après la collecte des renseignements personnels, même si les informations ne sont pas sur une demande formelle.

Financement

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  Beaucoup de revendeurs offrir le financement par des tiers prêteurs, mais les consommateurs ne doivent pas financer un véhicule par le concessionnaire. Les acheteurs de voitures ont le droit de payer en espèces pour un véhicule ou d'obtenir du financement auprès d'une institution de prêt, comme un syndicat bancaire ou de crédit. La FTC indique consommateurs pour examiner les modalités de financement offertes chez les concessionnaires pour vous assurer qu'ils sont abordables avant de signer tout contrat. Si une personne ne décide de financer un véhicule par un concessionnaire, il a le droit de prendre le temps de lire la totalité du contrat sans être pressé, assurez-vous que tous les espaces vides dans le contrat sont remplies et prendre une copie du contrat que le et le concessionnaire signé pour ses propres dossiers. En outre, le consommateur a le droit de se retirer de l'achat d'assurance crédit si il finance la voiture par le concessionnaire. La FTC affirme que la loi fédérale ne nécessite consommateurs de souscrire une assurance de crédit lors de financement d'une voiture.

Histoire de voiture

• Les consommateurs ont le droit de connaître l'histoire d'un véhicule. Effectuer une recherche sur le numéro d'identification du véhicule automobile (NIV) aidera un consommateur en apprendre davantage sur le nombre de propriétaires d'une voiture a eu et les collisions passées. Un concessionnaire ne devrait pas interdire à un client de l'apprentissage sur l'histoire d'une voiture, et devrait soit laisser les clients voient un rapport d'historique de véhicule sur demande ou de leur permettre d'enregistrer le NIV et mènent la recherche sur leur propre utilisation de l'Internet.

Guides d'achat

• La FTC exige que tous les véhicules usagés vendus chez les concessionnaires pour afficher un guide des acheteurs, par la Règle de voitures d'occasion. Le guide des acheteurs devrait afficher marque, le modèle du véhicule, l'année de fabrication, le NIV et des informations sur les garanties offertes. Le guide des acheteurs devrait également permettre aux clients de savoir si le concessionnaire offre un contrat de service client et conseille de demander au concessionnaire si un mécanicien privé peut inspecter la voiture. Le retour d'un guide d'achat comprend une liste de défauts consommateurs peuvent rencontrer à l'achat d'une voiture d'occasion, le nom du revendeur, l'adresse du concessionnaire et qui est le client peut appeler des plaintes.