Les travailleurs sociaux aident les personnes et les familles à résoudre une variété de problèmes personnels et interpersonnels. Ces travailleurs peuvent être utilisés en tant que conseillers, les avocats, et les gestionnaires de cas, ainsi que l'accomplissement de nombreux rôles plus cruciaux. Les travailleurs sociaux doivent désormais plus d'éducation et de formation que jamais, et beaucoup ont des degrés qui vont au-delà de l'expérience du collège de quatre ans. En tant que tel, il ya une richesse d'outils d'évaluation et de pratique à leur disposition à utiliser avec le grand public.