Lorsque des accidents d'automobile se produisent, il est le travail d'un expert en assurance pour régler les réclamations faites par les titulaires et les demandeurs de tiers. Pour les véhicules endommagés, l'expert doit soit déterminer le montant qu'il en coûterait pour réparer le véhicule, ou si elle est totalisé, la valeur du véhicule. Pour les prestataires tiers qui ont subi des blessures, l'expert doit déterminer la valeur de la réclamation de dommages corporels. Si une voiture de location est nécessaire, régleurs doivent calculer le montant légalement ou contractuellement dus.