Fonctionnant comme un chien de garde pour le donneur que pour le consommateur, le Better Business Bureau partage les avis et commentaires de l'organisation avec le grand public. Tous les membres de charité sont tenus à un code BBB "Charity responsabilisation des normes", composée de 20 normes traitant de leadership organisationnel, la transparence, l'honnêteté, des normes de confidentialité, la responsabilité financière et d'intégrité. Sachez que certains organismes de bienfaisance nationaux ou à travers le monde ne sont pas inscrites en vertu de la BBB, en raison de ne pas avoir appliqué d'accréditation.